Политика конфиденциальности

Мы заботимся о безопасности и защищенности данных пользователей. На этой странице Вы узнаете, зачем нам нужны данные и как мы будем их использовать.

Как мы используем Ваши данные

Мы используем Вашу информацию разными способами: наши действия зависят от характера этих данных и целей их сбора. Ниже мы расскажем что мы делаем и зачем.

1. Ваши личные данные, такие как ФИО, дата рождения, пол, адрес, адрес электронной почты, имя пользователя социальной сети, ник и номер телефона

Что мы делаем	Зачем мы это делаем	Почему нам нужно это делать
Определяем, что Вы - это Вы, когда Вы заходите на наш сайт или связываетесь с нами	Проверка Вашей личности помогает нам защитить Ваши данные от мошенников	По закону мы должны это делать, и это также важно для нас
Доставляем Вам заказы	Будет непросто отправить Вам заказ без имени и контактных данных	Это важная часть наших договорных обязательств перед Вами
Уведомляем Вас по поводу заказов по смс, телефону, электронной почте или через наше приложение	Чтобы быть в курсе, когда придет Ваш заказ	Это важная часть наших договорных обязательств перед Вами
Управляем процессом Вашего участия в акциях, специальных предложениях или скидочных схемах, в которых Вы участвуете	Чтобы Вам приходили скидки или предложения, которые могут Вам пригодиться	Мы будем рассматривать это как важную часть наших договорных обязательств, если Вы хотите участвовать в подобных акциях
Направляем Вас на нужный раздел нашего сайта	Чтобы быстрее показать Вам продукцию, которые Вы хотите найти	Для нас важно, чтобы Вы получали максимум от покупок на Bringeat,online
Отправляем Вам информацию о наших товарах и услугах	Мы хотим держать Вас в курсе событий, чтобы Вы могли получить самые лучшие товары и услуги (см. раздел «Маркетинговые сообщения» ниже)	Вы можете выбрать, какие сообщения хотите получать от нас, и для нас также важно рассказать Вам о наших лучших продуктах и услугах

2. История нашего общения с Вами

То, что было сообщено нам, например, по электронной почте, в социальных сетях или в личных сообщениях. Мы, также, можем записывать звонки в Службу поддержки, если Вы связываетесь с нами по телефону.

Что мы делаем	Зачем мы это делаем	Почему нам нужно это делать
Обеспечиваем поддержку и обслуживание клиентов	Чтобы обслуживание наших клиентов было на достойном уровне	Это важная составляющая нашей работы, а также часть наших договорных обязательств перед Вами
Улучшаем предоставляемые Вам обслуживание и поддержку	Чтобы Вам понравилось наше обслуживание	Для нас важно обучать наших сотрудников

3. История покупок, поисков и сохраненных товаров

Продукцию, которые Вы уже приобрели, заказали, искали, сохранили или добавили в "Закладки", а также продукцию, о появлении в наличии которой Вы просили сообщить.

Что мы делаем	Зачем мы это делаем	Почему нам нужно это делать
Помогаем Вам отслеживать понравившиеся вещи, сообщаем о новой доставке и даем возможность рассказать о них	Чтобы Вы могли быстро увидеть понравившуюся Вам продукцию и получить максимум от наших товаров и своего личного кабинета	Зависит от Вас, хотите ли Вы воспользоваться этими сервисами, но мы очень рекомендуем их!

Анализируем, какую продукцию Вы искали, купили, заказали, и это помогает нам узнать, что Вам нравится	Чтобы показывать Вам то, что Вам понравится, предоставлять наилучшее обслуживание и быть впереди конкурентов	Для нас важно знать Ваши предпочтения
Мы соотносим Ваши покупки со ссылками сторонних партнеров, которые могли привести Вас на Bringeat.online или прорекламировали отдельный продукт, когда Вы посещали их сайт. Мы предоставляем им информацию о соответствующей покупке, чтобы они знали, когда их ссылка сработала.	У нас есть несколько представителей, которые направляют к нам новых клиентов или рекламируют наши товары на своих сайтах	Для нас важно генерировать новых клиентов через различные источники

4. Информация о Вашем телефоне или ноутбуке и о том, как Вы используете наш сайт и приложение

Данные, собираемые при твоем просмотре нашего сайта или использовании приложения, в том числе Ваш IP-адрес и тип устройства, и то, как Вы используете наш сайт и приложение (например, какие страницы Вы посещаете или какие продукты просматриваете), а также данные о Вашем местонахождении (если Вы поделитесь ими).

Что мы делаем	Зачем мы это делаем	Почему нам нужно это делать
Определяем, что это Вы, когда Вы заходите на наш сайт	Если мы помним Вас, мы можем обеспечить наилучшее обслуживание	Для нас важно, чтобы Вы получили наилучшее обслуживание
Отправляем Вам информацию о наших товарах и услугах	Мы хотим держать Вас в курсе событий и помогать в поиске нужных вещей (см. раздел «Маркетинговые сообщения» ниже)	Для нас важно показать Вам продукцию, которая может Вам понравиться, и тем самым улучшить обслуживание
Отслеживаем посетителей нашего сайта и анализируем их поведение	Чтобы защитить наш сайт и улучшить обслуживание	Это важно для нас, и мы обязаны это делать по закону

5. Информация из социальных сетей или привязанных к нам аккаунтов

Что мы делаем, когда Вы привязываете свои социальные сети или сторонние аккаунты к нашей системе. Мы сохраняем Ваш ник в социальных сетях, а также другую информацию, которая стала нам доступной согласно настройкам Вашего аккаунта в данной социальной сети.

Что мы делаем	Зачем мы это делаем	Почему нам нужно это делать
Мы разрешаем Вам привязывать аккаунты социальных сетей к личному кабинету Bringeat.online, чтобы Вы могли с легкостью входить в него, не создавая еще один аккаунт	Чтобы Вам было легче пользоваться Bringeat.online и покупать понравившуюся продукцию	Для нас важно, чтобы Вы получили наилучшее обслуживание
Анализируем Ваши предпочтения, оставляемые Вами лайки и влияние Вашего стиля на поведение других	Это помогает нам улучшить предлагаемые Вам рекомендации, отправлять Вам приглашения на участия в опросах, программах лояльности и других относящихся к Bringeat.online мероприятиях	Для нас важно знать, что Вам нравится, чтобы Вы получили лучшее обслуживание
Предоставляем рекомендации по товарам	Чтобы продукция, которая может Вас заинтересовать, сразу попадалась Вам на глаза	Для нас важно показать Вам вещи, которые могут Вас заинтересовать

6. Если Вы оставляете комментарии о Bringeat.online или публикуете фотографии в своих социальных сетях

Что мы делаем	Зачем мы это делаем	Почему нам нужно это делать
Отслеживаем взгляды и мнения наших клиентов	Возможно, мы захотим ответить Вам или отреагировать другим образом, в особенности, если Вам что-то не понравилось	Для нас важно знать, что Вы думаете о нас
Мы пользуемся общедоступными источниками информации, чтобы расследовать случаи мошенничества	Чтобы предотвратить или обнаружить мошеннические действия против Вас или компании Bringeat.online, это не самая приятная, но неотъемлемая часть нашей работы	Для нас важно защитить наши услуги, защитить Вас и прекратить незаконную практику

7. Ваши ответы на опросы, отзывы и конкурсы

Что мы делаем	Зачем мы это делаем	Почему нам нужно это делать
Время от времени мы просим оставить отзывы о наших товарах или о нашей работе. Как правило, ответы анонимны, но может случиться так, что мы напрямую попросим Вас ответить, например, если Вы упомянули, что Вам что-то не понравилось	Имеет смысл время от времени проверять, насколько Вы довольны нашими услугами и покупками, и мы можем использовать эту информацию для улучшения нашего обслуживания	Вы решаете, принимать ли в этом участие, лично
Проводим конкурсы, в которых Вы решили поучаствовать, и раздаем призы победителям. При регистрации в конкурсе мы сообщим Вам о том, как используем Ваши данные	Чтобы сообщить, что Вы выиграли	Если Вы согласитесь на участие, мы будем рассматривать это как важное договорное обязательство перед Вами

8. Другая идентифицирующая Вас информация

Что мы делаем	Зачем мы это делаем	Почему нам нужно это делать
При первой Вашей покупке у нас мы присвоим Вам уникальный номер (Ваш индивидуальный номер клиента)	Это позволяет нам идентифицировать Вас	Это важная часть наших договорных обязательств перед Вами
Проверяем Вашу личность	Иногда нам нужно проверить Вашу личность, например, чтобы подтвердить, что заказ был оформлен именно Вами	Это важная часть наших договорных обязательств перед Вами

Вам не обязательно предоставлять нам все эти персональные данные, но, если Вы этого не сделаете, у Вас могут возникнуть проблемы с покупкой на сайте, и вряд ли Вы сможете получить оптимальное клиентское обслуживание. Но это Ваш выбор, и мы его уважаем.

Мы также анонимизируем и обобщаем личные данные (чтобы они Вас не идентифицировали) и используем их в таких целях, как, например, тестирование наших ИТ-систем, исследований, анализа данных, улучшения сайта и приложения и разработки новых продуктов и услуг.

Предотвращение и обнаружение мошенничества

Мы используем все указанные выше категории данных, чтобы идентифицировать, предотвратить или отследить мошеннические действия против Вас или против площадки Bringeat.online. Обнаружение и предотвращение мошенничества — это не самая приятная, но абсолютно необходимая часть нашей работы и наших договорных обязательств перед Вами. По закону мы обязаны это делать, и это важно для нас.

Мы также используем данные об Истории покупок, чтобы защитить наши сервисы и выполнить Условия обслуживания в рамках выполнения наших договорных обязательств перед Вами. В ходе этого мы можем прибегать к сгенерированным компьютером решениям для защиты площадки Bringeat.online и нашего Сервиса. Ваши права в отношении данного пункта приведены ниже.

Персонализация Вашего обслуживания в Bringeat.online

Мы используем собираемые нами данные, чтобы предоставить Вам лучшее обслуживание.

Передача Ваших данных

Мы не продаем и не будем продавать никакие Ваши персональные данные какой бы то ни было третьей стороне — включая Ваши ФИО, адрес, адрес электронной почты или номер телефона. Мы хотим заслужить Ваше доверие и сохранить его, и считаем, что такое отношение необходимо.

Вы можете воспользоваться дополнительными сервисами, и в этом случае, в зависимости от Вашего выбора, для выполнения заказанных услуг мы можем передать Ваши данные следующим категориям компаний:

сайтам социальных сетей (например, если Ваши аккаунты в социальных сетях связаны с нашим личным кабинетом) и другим одобренным Вами компаниям;

Маркетинговые сообщения

При Вашем согласии мы отправим Вам маркетинговые сообщения, чтобы держать в курсе наших действий, а также чтобы помочь в выборе наших товаров и услуг.

Как отменить подписку на маркетинговые сообщения от Bringeat.online

Управлять маркетинговыми сообщениями можно в Вашем личном кабинете Bringeat.online. Существуют и другие способы:

Электронная почта: Вы можете нажать «отписаться» в любом маркетинговом электронном сообщении и перейти в раздел «E-mail рассылка» из личного кабинета.
Любой маркетинговый способ: Вы можете связаться с нашей Службой поддержки. Мы обновим настройки и удостоверимся, что Вы больше не получал(а) маркетинговые сообщения от нас.

Отмена маркетинговых сообщений может занять несколько дней с момента Вашего отказа, так как нам необходимо обновить всю систему. Просим Вас проявить терпение.

Обратите внимание, отказ от маркетинговых сообщений не означает прекращения служебных оповещений, таких как обновление заказа или уведомления о появлении запрошенного Вами товара.

Хранение Ваших данных

Мы будем хранить Вашу личную информацию до тех пор, пока Вы являетесь клиентом Bringeat.online, а также до тех пор, пока мы обязаны это делать по закону.

Если Вы больше не хотите быть клиентом Bringeat.online, Вы можете связаться с нашей Службой поддержки и подать заявку о закрытии своего личного кабинета. Однако определенную информацию о Вас мы обязаны хранить, в том числе и после удаления личного кабинета.

Мы будем хранить только то, что необходимо, и только то, что предписано законодательными и нормативными требованиями для разрешения споров, предотвращения мошенничества и нарушения прав, а также соблюдения наших Правил использования.

Ваши права

У Вас есть много различных прав в отношении личных данных:

право на получение информации о том, как используются Ваши личные данные;
право на доступ к личным данным, которые мы храним о Вас;
право подать запрос на исправление неточных личных данных, которые мы храним о Вас (хотя большую их часть можно обновить через Личный кабинет)
право подать запрос на удаление, прекращение использования или сбора персональных данных при определенных обстоятельствах;
право на прекращение получения прямых маркетинговых сообщений, которое можно реализовать в Личном кабинете;
право на подачу жалобы в соответствующий регулирующий орган по защите данных.

Если Вы хотите воспользоваться своими правами, подать жалобу или просто задать вопрос, пожалуйста, свяжись с нами. У нас есть 30 дней, чтобы ответить на вопрос. Наши контактные данные указаны ниже.

Изменение в защите конфиденциальности

Время от времени на данной странице возможны изменения, отражающие обработку Ваших данных.

Значительные изменения будут отражены на сайте Bringeat.online или других в службах Bringeat.online, а также посредством других средств связи, таких как электронная почта. Мы хотим быть уверены, что Вы в курсе внесенных изменений.

А что насчет cookie-файлов?

Мы используем куки-файлы, когда Вы посещаете наш веб-сайт. Для дополнительной информации см. Уведомление о cookies-файлах.

Как связаться с нами

Мы всегда рады получить отзывы наших клиентов .

Если:

у Вас есть вопрос или отзыв на данную тему,
Вы хотите, чтобы мы прекратили использовать собранные данные,
Вы хотите воспользоваться своими правами или подать жалобу,

свяжитесь с нами или с командой нашей Службы поддержки, готовой ответить на любой Ваш вопрос.

Вы можете связаться со Службой поддержки написав нам по адресу bringeat@arassanusga.com